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5 questions à Vincent Dominique, DG de Corum

Publié le 18/06/2019
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Investie dans 14 pays d’Europe la société de gestion Corum se charge de l’intégralité de la gestion financière (Asset Management) et locative (Property Management). Cette stratégie assumée de Corum lui permet d’entretenir un lien étroit avec des locataires considérés comme des clients et de gérer efficacement les immeubles.

1 Comment gère-t-on un patrimoine investi dans 14 pays ?
Notre métier de service repose beaucoup sur la relation humaine et nous devons toujours l’avoir à l’esprit. Nous avons donc fait le choix de tout gérer en interne en automatisant les actions sans valeur ajoutée dans la relation avec le locataire ou dans la gestion de l’immeuble. Par exemple, les factures (quittances) sont saisies automatiquement par un robot même si nous les validons avant leur envoi. Par ailleurs, nous sommes très attentifs à la qualité de la communication et les outils actuels nous permettent de bien gérer la distance.

2 Qui sont les locataires de Corum ?
Nos locataires sont uniquement des sociétés et nous privilégions de grands groupes, pour leur solidité financière. On peut, par exemple, citer le groupe hôtelier Accor, KPN, le leader de la télécommunication aux Pays-Bas, le transporteur Fedex, le grand cabinet d’avocats américain Irwin Mitchell ou encore l’italien Brembo, fournisseur en systèmes de freinage pour la quasi-totalité des automobiles de compétition et haut de gamme.

3 Comment Corum fidélise ses locataires ?
Nous avons mis en place une gestion locative personnalisée. Nous considérons que nous avons deux clients : l’investisseur porteur de parts et le locataire. Nos locataires ont un contact unique : leur Asset Manager. Ils ne se perdent pas entre de multiples interlocuteurs lorsqu’ils ont besoin d’une réponse. Par ailleurs, nous essayons de les tenir informés de notre stratégie pour leur permettre de s’impliquer et pour les inciter à suivre nos projets dans le temps. La réduction des dépenses énergétiques fait partie de nos grandes réflexions actuelles. En outre, pour fidéliser nos locataires et les encourager à signer des baux fermes à long terme, nous leur accordons des contreparties financières comme, par exemple, une diminution de loyer.

4 Quels critères regardez-vous pour décider de revendre un actif ?
Un modèle spécifiquement développé par et pour Corum permet d’identifier les actifs potentiellement éligibles à la cession. Plus on attend et plus on augmente les risques. Aussi, après cette première phase d’analyse, les questions sont, entre autres, les suivantes : la performance maximale est-elle atteinte ? Faut-il encaisser maintenant une plus-value ou continuer à percevoir un niveau de loyer intéressant ?... Par ailleurs, les SCPI (Sociétés Civiles en Placement Immobilier) sont soumises à des contraintes réglementaires limitant les arbitrages. Ainsi, elles doivent conserver leurs actifs au moins cinq ans et ne peuvent pas vendre plus de 15% de leur patrimoine chaque année.

5 Quel est le profil d’un asset manager chez Corum ?
Il est diplômé d’une grande école de commerce ou titulaire d’un Bac+5 universitaire avec un profil immobilier. Jeune, il a été recruté sur des critères d’efficacité, de rigueur, de qualité humaine, de réactivité et pour sa capacité à innover.


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